Cityhobbi.ru отзывВозвращаясь к предыдущей теме о заказе акриловых красок, хочется оставить отзыв об интернет-магазине товаров для хобби «Город хобби». Ну что ж… первый блин комом… Не думал что заказ обычных акриловых красок через интернет обернется для меня несколькими днями нервотрепки! Но не будем торопиться, расскажу все по порядку.

Как я заказывал краски через интернет

Особо не заморачиваясь ввел в Яндексе «акриловая краска темное серебро», пролистал несколько интернет-магазинов (где-то кусались цены, где-то не было в наличии нужного товара) и остановился на магазине Cityhobbi.ru «Город хобби». Выбрал нужное, сделал заказ и стал ждать формирования посылки и выставления счета. Счет пришел через два дня… «Ну ладно, выходные» — подумал я, и сразу же оплатил товар. Сделал все по инструкции! Оплатил, отправил ответное письмо со скриншотом оплаты и… стал снова ждать!

Оплата была произведена утром 12го февраля. Весь рабочий день я ждал подтверждения оплаты, но ее так и не последовало. На следующий день утром я задал вопрос через форму обратной связи, что там с подтверждением оплаты? Тишина… Но к обеду статус заказа на сайте изменился на «оплачен», при этом никаких уведомлений мне так и не пришло! Ладно! Ждем! 12е, 13е, 14е, 15е, не устали?, 16е февраля! Тишина! Опять задаю вопрос через форму обратной связи, что с заказом? Через пару часов приходит ответ… Цитирую:

«Добрый день. В наличии не оказалось Акриловая краска НП арт. 4926962 ‘Декола’ металлик цв.Серебро темное 20мл
Произвести возврат денежных средств, или вы замените их аналогичным товаром?»

Вашу мать!!! Какого хрена нельзя было ответить раньше??? Нет! Даже не так! Какого хрена у вас на сайте продаются товары, которых нет в наличии??? Ну реально у меня бомбит от такого «сервиса»! Почему вы молчали все эти дни, а потом невозмутимо спрашиваете не желаю ли я заменить «темное серебро» аналогичным товаром??? Нет! Не желаю! Мне нужна именно эта краска!

Возврат средств

Естественно, я отказался от такого великодушного предложения и выбрал полный возврат средств! Опять тишина… Ну это просто адъ!!! Опять ломлюсь в форму обратной связи! Когда, спрашиваю, возврат будет?! «В течении трех рабочих дней» — отвечают… Как так? Я смотрю вы там так охрененно загружены работой? Ладно… Деньги таки вернули через два рабочих дня, между которыми было еще два выходных. Но вот, что хочется сказать! Нафиг такой «сервис», нафиг этот интернет-магазин! Больше там ничего не заказываю и вам не советую!

P.S. Сделал заказ в другом магазине, по итогам отпишусь.